今世缘成都印刷厂成功之道—着力强化与客户的关系

星期日, 04 5, 2015

2015年初,多家成都印务公司、印刷物资公司和成都彩印厂已经或正在退出印刷领域,而今世缘成都印刷厂依然在继续加大在云印刷领域的资金投入,今世缘印务取得成功的“神器”是什么呢?这就是今世缘成都印刷厂的成功之道——着力强化与客户的关系。

假设“提升营收”是最后的结果,那么我们必须思考:该怎么做,才能更容易获得这个结果?成都今世缘印刷物资有限公司认为,最重要的是与客户建立紧密的关系。把“紧密的关系”换成信赖感、敬重、亲密感等词语都可以,总而言之,必须拉近与客户之间的心理距离。

成立于1996年的成都今世缘印刷物资有限公司在四川印刷界名闻遐迩,19年来,除了因为“三包”“十免”金牌维修服务所创造出的品牌和口碑,多年来累积的万余家今世缘客户才是今世缘取得成功的核心因素,而其中加入今世缘的上千家“关系紧密”的客户,则代表它处在“容易卖出商品或服务的状态”。

在印刷报价、印刷品质和出货时间等商品条件没有太大差异的前提下,印刷客户自然会想跟比较能信赖的印刷公司打交道;而且,如今的今世缘早已和客户建立起足够的“关联性”,就能将最初的市场营销费用降到最低,如此一来,印刷价格的竞争力也能提高。正是因为今世缘拥有了“销售的基础”-区域宽广、多元化的客户群体,即使绝大多数成都印刷厂面临印刷产能严重过剩的危局,营收也能逐年稳定增长。

相反的,一些成都印刷企业在没有确实建立“紧密关系”的情况下,如果想提升营收,往往会陷入必须依赖商品特性和价格来行销的情况,也就是容易卷入类似福州千帆2013年发起的“价格割喉战”。现在这个时代,越来越难仅靠印刷品本身来凸显与竞争者之间的差异,降价或许可以让某些成都印刷企业在短期内幸运地一次次接到印刷订单,但这是无法持久的,尤其是对于同质化极其严重的成都拼版印刷行业而言。

无休止的降价是一把“双刃剑”,一旦客户知晓了你缺斤少两、以次充好的“猫腻”,降价的魅力就会衰退,客户也会逐渐远离。而着力强化与客户的关系才是成都今世缘印刷物资有限公司取得成功的经营之道,亦或是您的成功之路!