今世缘2012年春节生产安排与客服公告

星期三, 01 18, 2012

亲爱的今世缘客户:

2012年春节长假期间,今世缘各分(子)公司客户服务、生产和配送服务安排公告如下:

作为成都印刷行业领先的服务商,今世缘在线客服:1月21日-28日(正月初六)运营时间为:8:30—18:30;1月29日(正月初七)起恢复正常(8:30-23:59:59)。

  • 今世缘印务生产安排

今世缘下属的成都印刷厂,1月21日开始放假,1月29日正式上班。

  • 今世缘网络科技春节安排

今世缘网络科技1月21日开始放假,1月29日正式上班。春节期间,服务器备份、维护,客户在线下单、结算正常运行。

成都今世缘印刷物资公司1月21日开始放假,1月29日正式上班。春节期间,四川印刷行业客户(含省外客户),成都今世缘印刷物资公司仅提供电话支持(18980894018张工程师)和有限的预约上门维修服务(预约电话:028-83194488);成都印刷行业客户,我们将提供上门维修服务。

  • 配送服务提示

1、由于在春节期间部分地区可能遭受恶劣天气影响,导致当地高速公路封闭,订单配送可能会有延迟。如您在今世缘订购的商品未能按时到达,请您耐心等待,我们将全力尽快为您配送。

2、由于成都印刷市场绝大部分商家已放假,为了不耽误您的交货时间,请尽量选购今世缘印务有库存的纸张(今世缘印务库存纸张均为金东纸张和紫兴纸张);如您订单中的纸张今世缘印务无库存,订单可能会取消。

3、平时您指定的货运部大部分已放假,请变更您的发货方式或由今世缘发货人员自主选择发货方式。

4. 作为成都最好印刷企业之一,今世缘印务拥有较齐全的后加工设备,但部分工序仍由今世缘合作伙伴协助完成,因此,在您下单前,请务必与今世缘在线客服确认发货时间。

    • 今世缘建议您的发货方式

1. 客运:能到达四川地区绝大部分市(州)、县,速度极快,但运费较高。

2. 邮政:能到达四川、重庆、西藏、贵州、云南地区所有市(州)、县,速度极慢,但运费较低。

3. 航空:能到达攀枝花、西昌、重庆、拉萨、林芝、昌都等地区,速度极快,但运费昂贵。

4. 快递:能到达四川、重庆、西藏、贵州、云南地区绝大部分市(州)、县,速度较快,但运费很高。

5. 今世缘门市部自提:放假期间今世缘门市部正常营业,您可随时拨打今世缘24小时客服热线(028-83194488),预约提货时间。

谢谢您对今世缘一直以来的支持!今世缘恭祝您和您的家人龙年吉祥,阖家欢乐,幸福安康!

今世缘客户服务中心

2012.01.18